Kurallar ve Koşullar

Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.

Satış Sözleşmesi

alacatiprivatehotel.com ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.

Madde – 1

Is bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satısını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satısı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

Madde – 2

SATICI BILGILERI

alacatiprivatehotel.com

Madde – 3

ALICI BILGILERI

Tüm üyeler: Alaçatı Private Hotel Firmasının konaklama markası Alaçatı Private Hotele ait alacatiprivatehotel.com’a üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra alıcı veya müşteri olarak anılacaktır).

Madde – 4

SÖZLESME KONUSU VE ÜRÜN BILGILERI:

Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Sekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.

Madde – 5

GENEL HÜKÜMLER

5.1 – ALICI, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2 – Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.

5.3 – Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kurulusun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4 – SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için is bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme sekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6 – Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce hâksiz veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI ya ödememesi halinde, ALICI kendisi veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi veya kuruma teslim edilmiş olan ürünü 3 işgünü içinde SATICI ya göndermek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye giderleri alıcıya aittir.

5.7 – SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı siparişinin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde, SATICI 7 gün içinde alıcıya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın alıcının hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile Alıcıya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolay SATICI sorumlu tutulamaz.

5.8 – ALICI ve/veya Alıcının teslimat yapılması istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler Satıcıya, ALICI tarafının teslim aldığı tarihten başlayarak 7 gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri SATICI tarafından karşılanır. Böyle bir durumda 7 günlük sürenin dolması halinde, ALICI teslim almış olduğu ürünü ilgili servisine götürmek zorundadır.

5.9- Is bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik olarak onaylandıktan (üyelik gerçekleştirildikten sonra) sonra geçerlilik kazanır.

Madde – 6

CAYMA HAKKI:

Alıcı, sözleşme konusu ürününün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkinin kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcıya faks veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması şarttır. Bu hakkin kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcıya teslim edilen ürünün Satıcıya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslinin iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin Alıcının kredi kartı hesabına iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. Satış faturasının aslinin gönderilmemesi durumunda katma değer vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakki nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli Alıcıya aittir. Ayrıca, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakki kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ve Hür türlü kozmetik ürünlerinde cayma hakkinin kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Madde – 7

YETKİLİ MAHKEME:

Is bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcının yerleşim yerindeki TÜKETICI MAHKEMELERI yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI is bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

TESLİMAT VE İADE

1.Rezervasyon Genel Koşulları:

Online Rezervasyon menüsünde, seçiminiz kadar oda, gösterilen toplam fiyat üzerinden kredi kartınızdan Türk lirası olarak tahsil edilir. 

2. Ödeme Politikası:

alacatiprivatehotel.com adresinden gerçekleştireceğiniz rezervasyonlarınız için kredi kartı gereklidir. Toplam konaklama miktarı rezervasyon yaptırmış olduğunuz kredi kartınızdan online rezervasyon işlemi sırasında tahsil edilecektir.

3. İptal Politikası and No-Show

Otele giriş tarihinden 15 gün önce rezervasyon iptalini tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir, aksi takdirde rezervasyon yaptırmış olduğunuz oda tipinin birinci gece ücreti iptal bedeli faturalandırılacak ve kalan tutar tarafınıza iade edilecektir. Otel giriş tarihinden bir gün önce yapılan rezervasyon iptallerinde konaklama ücreti toplam tutarı faturalandıracaktır.

Otel, giriş işlemi yapılmayan rezervasyonları giriş tarih ve saatinden (otele giriş saati 14:00’tür) 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Böyle bir iptal durumunda mevcut oda başka misafire satılabilir ve rezervasyon sahibine ücret iadesi yapılmaz.

Otel, kredi kartından yapılan ödemenin geri iadesini kabul ederse, geri iade işlemi bankanın geri iade koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir. İadelerde banka masrafı rezervasyon sahibine aittir. Rezervasyon iptali veya değişikleri ile ilgili olarak otel rezervasyon departmanı ile temasa geçilmelidir.

4. Genel Kurallar:

Otele giriş saati 14:00; çıkış saati öğlen 12:00’dir. Geç çıkış talebiniz olması durumunda çıkışınızdan bir önceden Ön Büro ile temasa geçilmelidir. Eğer odanızı 12:00’dan sonra da tutmak isterseniz, konuyu bir gün öncesinden Resepsiyon ile görüşmenizi rica ederiz. Bu servis, otel müsaitliği doğrultusunda ve gecelik oda ücretinizin %50’si karşılığında saat 18:00’a kadar verilebilmektedir.

Oda fiyatlarına %8 KDV ve kahvaltı dahildir. Otelimize giriş işlemleriniz sırasında konaklamanız süresince gerçekleştireceğiniz harcamalarınız için kredi kartınızdan ön provizyon ya da Türk lirası, Euro ve dolar olarak nakit depozit alınacaktır. Bu belirli bir tutarın otelimizde gerçekleştireceğiniz geceleme sayısı ile çarpımına eş değer olacaktır.

Otelde evcil havyalar kabul edilmemektedir.

Online rezervasyon işlemleri sırasında gerçekleştirmiş olduğunuz servis taleplerinizi, otelimizin müsaitliği doğrultusunda gerçekleştirilebilmektedir.

Otel ve Rezervasyon sahibi, karşılıklı ve yazılı olarak anlaşarak, farklı şartlarda bir sözleşme yapabilir. Böyle bir durumda sonradan yapılan sözleşmedeki koşullar geçerli olur. Ek sözleşmede belirtilmeyen hususlar bakımından bu burada yazılı hükümler (Online Rezervasyon Kural ve Şartları) geçerli olur. İşbu Online Rezervasyon Kural ve Şartlarının uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir. Online Rezervasyon Kural ve Şartları sözleşmemiz güncellenebilmektedir.